POLÍTICA DE PRIVACIDADE — HDPR.ME

Última atualização: 16 de fevereiro de 2026

A Handel Prime (Paulo Zafalon Neto, CNPJ nº 37.167.581/0001-60), proprietária e operadora da plataforma HDPR.me, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dados Pessoais Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No caso dos serviços HDPR.me, a Handel Prime atua como controladora.

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1. Dados do Cliente (Contratante dos Serviços)

Quando você contrata os serviços da HDPR.me, coletamos as seguintes informações:

Dados de Cadastro:

• Nome completo ou razão social
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• E-mail
• Telefone
• Data de nascimento (pessoa física)

Dados de Pagamento:

• Informações de cartão de crédito ou outros meios de pagamento (processadas e armazenadas pela Stripe, nossa processadora de pagamentos)

Dados do Negócio:

• Informações sobre a empresa, produtos ou serviços
• Materiais fornecidos (textos, imagens, logos)
• Preferências de design e identidade visual

Dados de Comunicação:

• Histórico de interações via e-mail, WhatsApp ou painel do cliente
• Solicitações de suporte técnico
• Feedback sobre os serviços

2.2. Dados de Visitantes do Site HDPR.me

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

Dados de Navegação:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referrer)
• Data e hora de acesso

Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, conforme descrito na seção 6 desta Política.

2.3. Dados Coletados nos Sites Criados para Clientes

Os sites WordPress criados pela HDPR.me para nossos clientes podem coletar dados de seus visitantes através de:

Google Analytics:

• Dados de navegação e comportamento dos visitantes
• Métricas de acesso e interação

Formulários de Contato:

• Nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas pelos visitantes dos sites de nossos clientes

IMPORTANTE: Para os dados coletados nos sites de nossos clientes, o Cliente atua como Controlador de Dados e a Handel Prime atua como Operadora. O Cliente é responsável por garantir a conformidade com a LGPD em relação aos dados de seus próprios visitantes, incluindo a disponibilização de política de privacidade adequada em seu próprio site.

3. FINALIDADE E BASE LEGAL DO TRATAMENTO

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades e com as respectivas bases legais:

3.1. Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD)

• Prestação dos serviços de criação e hospedagem de sites
• Gerenciamento de contas de clientes
• Processamento de pagamentos
• Comunicação sobre o status do serviço
• Fornecimento de suporte técnico

3.2. Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II, LGPD)

• Emissão de notas fiscais
• Atendimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes
• Cumprimento de obrigações tributárias e contábeis

3.3. Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD)

• Prevenção à fraude e segurança da informação
• Melhoria e desenvolvimento de nossos serviços
• Análise de métricas e estatísticas de uso
• Envio de comunicações sobre atualizações de serviço

3.4. Consentimento (Art. 7º, I, LGPD)

• Envio de comunicações de marketing e newsletters (quando aplicável)
• Uso de cookies não essenciais (conforme Política de Cookies)

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Handel Prime não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes. Podemos compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços:

Stripe: Processamento de pagamentos (dados financeiros)

Digital Ocean: Hospedagem de servidores (dados do site e conteúdo)

Cloudflare: Gerenciamento de DNS e segurança (dados de tráfego)

Google: Analytics e ferramentas de métricas (dados de navegação)

Elementor e Crocoblock: Licenças de plugins (dados de instalação)

Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger os dados pessoais e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.

4.2. Transferências Internacionais

Alguns de nossos parceiros (como Digital Ocean, Stripe e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem as exigências da LGPD, incluindo cláusulas contratuais apropriadas e salvaguardas adequadas.

4.3. Exigências Legais

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, ou requisição de autoridade competente, ou quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou proteger a segurança de nossos usuários.

4.4. Operações Societárias

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação societária, os dados pessoais poderão ser transferidos, sempre garantindo a continuidade da proteção descrita nesta Política.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

5.1. Localização dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros da Digital Ocean, que podem estar localizados no Brasil ou em outros países, sempre com as garantias adequadas de proteção.

5.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Certificados de segurança em todos os sites hospedados
• Proteção contra ataques DDoS via Cloudflare
• Backup diário de todos os sites hospedados
• Controle de acesso baseado em permissões
• Monitoramento de segurança e vulnerabilidades
• Políticas internas de segurança da informação

5.3. Prazo de Retenção

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para:

Durante a vigência do contrato: Todos os dados necessários para prestação do serviço

Após o cancelamento:

• Dados financeiros e fiscais: 5 anos (conforme legislação tributária)
• Dados de comunicação e suporte: até 6 meses
• Dados de conteúdo do site: excluídos imediatamente após o término do período pago

Backups: Os backups são mantidos por até 30 dias após a exclusão do site, para fins de recuperação emergencial, sendo permanentemente excluídos após esse período.

Os dados podem ser mantidos por períodos superiores quando exigido por lei ou para defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

6.1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e melhore sua experiência de navegação.

6.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (login, navegação)

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (Google Analytics)

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências

6.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

6.4. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

• Google Analytics (análise de tráfego)
• Stripe (processamento de pagamentos)

Para mais informações sobre como esses terceiros utilizam cookies, consulte suas respectivas políticas de privacidade.

7. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

7.1. Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II)

Direito de confirmar se tratamos seus dados pessoais e de acessá-los.

7.2. Correção (Art. 18, III)

Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

7.3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV)

Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

7.4. Portabilidade (Art. 18, V)

Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial.

7.5. Eliminação de Dados (Art. 18, VI)

Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses legais de manutenção.

7.6. Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII)

Direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

7.7. Informação sobre Não Consentimento (Art. 18, VIII)

Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

7.8. Revogação do Consentimento (Art. 18, IX)

Direito de revogar o consentimento dado para tratamento de dados, quando aplicável.

7.9. Oposição (Art. 18, § 2º)

Direito de se opor ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, caso haja descumprimento da lei.

7.10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato através do canal indicado na seção 11 desta Política. Responderemos sua solicitação em até 15 dias, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa.

8. DADOS DE MENORES DE IDADE

Os serviços da HDPR.me destinam-se a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o devido consentimento, tomaremos medidas para excluir tais informações o mais rápido possível.

9. SITES DE TERCEIROS E LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao HDPR.me. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de alterações legais.

Notificação de Alterações: Alterações significativas serão comunicadas com antecedência de 30 dias por e-mail ou através de aviso destacado em nosso site.

Aceitação das Alterações: O uso contínuo dos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação da nova Política de Privacidade.

Histórico de Versões: Manteremos versões anteriores desta Política disponíveis para consulta mediante solicitação.

11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) para atuar como canal de comunicação entre a Handel Prime, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO:

Nome: Paulo Neto
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 43 98436-1521

12. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE COMO CONTROLADOR

12.1. Sites Criados para Clientes

Quando a Handel Prime cria um site para um cliente, o cliente torna-se o Controlador de Dados em relação aos dados pessoais coletados de seus próprios visitantes através de:

• Formulários de contato
• Google Analytics
• Outras ferramentas de coleta de dados implementadas

12.2. Obrigações do Cliente

O Cliente é responsável por:

• Implementar sua própria Política de Privacidade no site
• Obter consentimento adequado dos visitantes quando necessário
• Garantir a conformidade com a LGPD em relação aos dados de seus visitantes
• Responder a solicitações de direitos dos titulares de dados de seus visitantes
• Notificar a Handel Prime sobre eventuais incidentes de segurança envolvendo dados

12.3. Papel da Handel Prime como Operadora

A Handel Prime atua como Operadora de Dados para os sites de clientes, processando dados apenas sob instruções do Cliente e em conformidade com as obrigações contratuais e legais.

13. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, comunicaremos:

À Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Em prazo razoável, conforme determinado pela legislação

Aos Titulares de Dados Afetados: Quando o incidente puder trazer risco ou dano relevante, em linguagem clara e com informações sobre:

• Descrição da natureza dos dados afetados
• Informações sobre os titulares envolvidos
• Medidas técnicas e de segurança utilizadas
• Riscos relacionados ao incidente
• Motivos da demora, caso a comunicação não seja imediata
• Medidas que estão sendo adotadas para reverter ou mitigar os efeitos

14. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DE DADOS

Todas as atividades de tratamento de dados realizadas pela Handel Prime possuem fundamento legal, conforme estabelecido no Art. 7º da LGPD:

I. Mediante consentimento do titular
II. Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória
V. Para execução de contrato do qual seja parte o titular
IX. Para atender aos legítimos interesses do controlador ou de terceiro

Quando o tratamento for baseado no consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

15. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados ou processar dados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• A transferência ocorre apenas para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção adequado
• São adotadas cláusulas contratuais específicas ou cláusulas-padrão contratuais
• São implementadas salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD

Os titulares têm o direito de solicitar informações sobre as transferências internacionais realizadas.

16. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:

Handel Prime
CNPJ: 37.167.581/0001-60
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 43 98436-1521

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Em caso de não resolução de solicitações ou reclamações, você pode contatar a ANPD através do site: https://www.gov.br/anpd

17. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, fica eleito o foro da Comarca de Arapongas/PR, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Ao utilizar os serviços da HDPR.me, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos desta Política de Privacidade.

Data da última atualização: 16 de fevereiro de 2026